ศูนย์ช่วยเหลือ & คำถามที่พบบ่อย

ในแต่ละเดือนจะมีการจัดโปรโมชั่นลดราคาพิเศษตามช่วงเวลาที่กำหนด สามารถติดตามส่วนลดและโปรโมชั่นใหม่ๆ ได้ที่หน้ากิจกรรมหน้าร้านครับ

ไอดีทั้งหมดผ่านการคัดสรรมาอย่างดี เน้นความปลอดภัย และอัปเดตสกิน/ไอเทมใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องโดยทีมงานมืออาชีพ

บริการเติมเกม FREEFIRE ของเรามีโบนัสส่วนลดสูงสุดถึง 40% สามารถทำรายการด้วยตัวเองได้ผ่านระบบออโต้ตลอด 24 ชั่วโมง

สามารถติดต่อแอดมินเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านทาง LINE Official Account, Facebook Page หรือหน้าติดต่อเรา

ทำรายการได้เองตลอด 24 ชั่วโมงผ่านระบบอัตโนมัติ ชำระเงินผ่าน TrueMoney Wallet หรือบัตร Razer Gold Pin แล้วรับรหัสเข้าเล่นได้ทันที

หมายถึงลูกค้าสามารถทำรายการสั่งซื้อ ซื้อรหัสฟีฟาย หรือใช้บริการเติมเกมผ่านระบบอัตโนมัติบนเว็บไซต์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

หากพบปัญหา สามารถติดต่อทีมงานผ่านหน้า "ติดต่อเรา" หรือทักแชตหาแอดมินทาง LINE / Facebook Page ได้ตลอดเวลาเพื่อทำการตรวจสอบ

สามารถส่งข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้า "ติดต่อเรา" โดยระบุชื่อ อีเมล หัวข้อ และรายละเอียดปัญหา หรือทักแชตตรงกับแอดมินเพื่อความรวดเร็วที่สุด

กรุณาตรวจสอบสลิปโอนเงินหรือรหัสบัตรว่าถูกต้องหรือไม่ หากยังไม่ได้รับรหัส สามารถส่งหลักฐานให้แอดมินตรวจสอบได้ผ่าน Facebook, LINE หรือ Email

โปรดตรวจสอบ URL ของเว็บไซต์ให้ถูกต้องก่อนทำรายการชำระเงินเสมอ เพื่อป้องกันการถูกหลอกลวงจากเว็บไซต์แอบอ้างอื่นๆ

อาจเกิดจากกรอกตัวเลขรหัสบัตรผิด หรือบัตรใบดังกล่าวถูกใช้งานไปแล้วก่อนหน้านี้ กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของรหัสบัตรอีกครั้ง

มักเกิดจากการกรอกเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลผิดในขั้นตอนสั่งซื้อ ให้เตรียมหลักฐานการชำระเงินแล้วแจ้งแอดมินเพื่อขอรับรหัสใหม่อีกครั้ง

หากเปิดไอดีแล้วพบว่าสเปคไม่ตรงกับที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ สามารถติดต่อแอดมินเพื่อขอเปลี่ยนไอดีใหม่หรือขอคืนเงินตามเงื่อนไขการรับประกันได้ครับ

ให้แคปหลักฐานการสั่งซื้อ ระบุ UID ตัวละคร, ช่องทางชำระเงิน และเวลาที่ทำรายการ ส่งมาให้ทีมงานแอดมินช่วยตรวจสอบผ่านช่องทาง "ติดต่อเรา"

ไอดีหน้าร้านผ่านการเช็คความปลอดภัยก่อนลงขาย 100% หากพบปัญหาซ้อน กรุณาตรวจสอบว่าได้แชร์รหัสให้ผู้อื่นหรือไม่ พร้อมทักหาแอดมินเพื่อขอคำแนะนำทันที

หากรหัสเข้าไม่ได้หรือเกิดปัญหาจากระบบ ร้านยินดีรับผิดชอบเปลี่ยนรหัสใหม่ราคาเท่ากันหรือคืนเงินตามเงื่อนไขการรับประกัน 6 เดือนเต็ม

สามารถติดต่อและส่งข้อเสนอแนะได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านทาง Facebook, LINE, Email หรือแบบฟอร์มในหน้า "ติดต่อเรา"

รองรับการชำระเงินออนไลน์หลากหลายช่องทาง เช่น TrueMoney Wallet, บัตรเงินสด TrueMoney และบัตร Razer Gold Pin

สามารถหาซื้อได้ง่ายๆ จาก 7-Eleven, แอป TrueMoney Wallet, แอปธนาคารชั้นนำ, ตู้บุญเติม หรือร้านค้าสะดวกซื้อทั่วไป

เลือกรหัสที่ต้องการ -> กรอกเบอร์โทรศัพท์/อีเมลให้ถูกต้อง -> กรอกเลขบัตรเงินสด 14 หลัก หรือทำรายการโอน -> ยืนยันและรอรับรหัสทันที

หากสั่งซื้อสินค้าไปไม่เกิน 24 ชั่วโมง และพบปัญหาตามเงื่อนไขของทางร้าน สามารถติดต่อแอดมินผ่านหน้า "ติดต่อเรา" เพื่อแจ้งเรื่องขอคืนเงินได้ครับ

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวสูงสุด จะไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรประชาชน หรือข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นของลูกค้าเด็ดขาด

ระบบจะเก็บบันทึกเฉพาะข้อมูลคำสั่งซื้อ เช่น หมายเลขรายการ เวลา และช่องทางชำระเงิน เพื่อใช้ในการยืนยันและให้บริการหลังการขายเท่านั้น

เว็บไซต์ของเราไม่มีการใช้โค้ดอันตราย ดักจับข้อมูล หรือ Phishing ใดๆ ทั้งสิ้น มั่นใจได้ในความปลอดภัยระดับมาตรฐานสากล